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Política de Privacidad — Kite Córdoba

Última actualización: 14 de agosto de 2025

Este documento describe cómo tratamos tus datos personales.

1) Quiénes somos

Kite Córdoba es una escuela y tienda de kitesurf/wingfoil con presencia online y operaciones en Córdoba, Argentina.

2) Alcance

Aplica cuando usás nuestra web y landing pages, completás formularios, te registrás a 3 clases online gratis y/o “Buddy Pass 2×1”, reservás clases, comprás productos/servicios, o interactuás con nosotros por WhatsApp, email, redes sociales o teléfono.

3) Datos que recolectamos

  • Contacto: nombre, email, WhatsApp/teléfono.
  • Clases/inscripción: nivel, disponibilidad horaria, preferencia de spot, cohortes (p. ej., inicio 22 de agosto), Buddy Pass (datos del amigo).
  • Facturación/transacción: domicilio, CUIT/CUIL (si aplica), confirmaciones de pago (vía pasarela).
  • Contenido generado por el usuario: fotos, reseñas, testimonios (con consentimiento).
  • Datos técnicos: cookies, IP, dispositivo, analíticas (ver sección 7).
  • Comunicaciones: mensajes enviados/recibidos por WhatsApp/email/redes.

No solicitamos datos sensibles de forma intencional. Si por seguridad deportiva compartís datos de salud, se tratan exclusivamente con ese fin.

4) Finalidades del tratamiento

  • Gestión de clases y cohortes: inscripción, coordinación de horarios, asignación de equipo, avisos por clima.
  • Entrega de valor gratuito: acceso a 3 clases online gratis y biblioteca online.
  • Comunicaciones operativas: recordatorios, “Cómo llegar”, reprogramaciones, soporte.
  • Comercial (opt-in): novedades, packs, viajes, promociones y eventos; podés darte de baja en cualquier momento.
  • Atención y postventa: consultas, cambios/devoluciones, garantías.
  • Analítica y mejora: métricas de uso, optimización de embudos.
  • Cumplimientos legales y antifraude: obligaciones impositivas y seguridad.

5) Bases legales

  • Consentimiento: al completar formularios, suscribirte o aceptar comunicaciones.
  • Ejecución de un contrato/precontrato: para gestionar tu inscripción, clase o compra.
  • Interés legítimo: seguridad del sitio, prevención de fraude, analítica básica.
  • Obligación legal: facturación y registros contables/tributarios.

6) WhatsApp y comunicaciones

Usamos WhatsApp Business para coordinar clases y asistirte. Podés optar por no recibir mensajes en cualquier momento (enviando “BAJA”). Limitamos la frecuencia y horarios de envío.

7) Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies necesarias (funcionamiento/seguridad), analíticas (medición de tráfico y conversiones) y, previo consentimiento, de marketing/remarketing. Podés gestionar preferencias en el banner de cookies o desde tu navegador. Al deshabilitarlas, algunas funciones pueden verse limitadas.

Ver categorías de cookies
  • Necesarias: sesión, seguridad, carga del sitio.
  • Analíticas: páginas vistas, eventos de conversión, rendimiento (agregadas/anonimizadas cuando sea posible).
  • Marketing (opt-in): audiencias y remarketing.

8) Destinatarios y encargados de tratamiento

Compartimos datos con proveedores que actúan como encargados bajo acuerdos de confidencialidad, por ejemplo: hosting y mantenimiento web, formularios/CRM (WordPress/Elementor, Google Forms/Sheets, Make/Zapier), email marketing, pasarelas de pago y analítica. No vendemos datos personales. Solo compartimos lo necesario para prestar el servicio o cumplir la ley.

9) Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden alojar datos fuera de Argentina. En tales casos, procuramos un nivel adecuado de protección (cláusulas contractuales tipo, certificaciones u otros mecanismos admitidos).

10) Plazos de conservación

  • Leads no convertidos: hasta 24 meses desde la última interacción o hasta tu solicitud de baja.
  • Alumnos/clientes: durante la relación y luego según normas comerciales y tributarias aplicables.
  • Comunicaciones comerciales: hasta retiro del consentimiento.

11) Tus derechos

Podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión (cuando proceda) y oposición a tratamientos con fines comerciales. También limitación y portabilidad (si aplica). Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento sin efectos retroactivos.

Para ejercerlos, escribinos a info@kitecordoba.com con asunto “Derechos de datos”. Adjuntá un medio de verificación de identidad. Autoridad de control en Argentina: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

12) Seguridad de la información

Aplicamos medidas razonables (cifrado TLS, controles de acceso, políticas de contraseñas y respaldos). Ningún sistema es 100% invulnerable; si detectamos un incidente que pueda afectarte, te notificaremos conforme la normativa aplicable.

13) Menores de edad

Si el alumno es menor de 18 años, requerimos consentimiento del padre/madre/tutor para inscribirse, asistir a clases y/o usar contenidos digitales.

14) Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios en procesos, leyes o proveedores. Publicaremos la fecha de última actualización y, si el cambio es sustancial, lo comunicaremos por email/WhatsApp/web.

15) Contacto